Dépannage et remplacement d'une caméra PTZ chez Capgemini à Toulouse
C-Tel est intervenu pour le compte d'IDS sur le site Capgemini afin de dépanner une caméra de vidéosurveillance PTZ défaillante. Diagnostic, accès sécurisé en hauteur, remplacement du cordon de liaison et validation des fonctions Pan / Tilt / Zoom : l'installation a été remise en service et validée avec le client.
Le contexte de l'intervention
Le site Capgemini est équipé de caméras dôme PTZ (Pan-Tilt-Zoom) assurant la vidéosurveillance de ses extérieurs. L'une d'elles présentait un dysfonctionnement. C-Tel, mandaté par le donneur d'ordre IDS, est intervenu pour identifier l'origine de la panne et rétablir le bon fonctionnement du dispositif de sécurité.
Diagnostic et accès sécurisé en hauteur
La première étape a consisté à identifier et diagnostiquer la défaillance de la caméra PTZ. La caméra étant installée en hauteur sur la façade du bâtiment, C-Tel a mis en place un moyen d'accès sécurisé de type PIRL (plateforme individuelle roulante légère), afin de réaliser les opérations dans les conditions de sécurité requises.
Remplacement du cordon de liaison et repose de la caméra
Après dépose de la caméra dôme PTZ, nos techniciens ont contrôlé puis remplacé le cordon de liaison RJ45 reliant la caméra à sa prise terminale, à l'origine du dysfonctionnement. La caméra a ensuite été reposée et fixée sur son support d'origine.
Essais et validation du fonctionnement
Des essais de fonctionnement ont été réalisés pour contrôler la communication avec l'équipement. Les fonctions Pan, Tilt et Zoom ont été vérifiées une à une afin de valider le bon fonctionnement de l'installation. L'intervention a été validée directement avec le client, qui dispose à nouveau d'une vidéosurveillance pleinement opérationnelle.
C-Tel, votre spécialiste en sécurité électronique à Toulouse et en Occitanie
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